Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Online Reputation
In vielen Fällen ist eine grundlegende Basis für die Social Media Kommunikation bereits gegeben. Doch sollten die Kanäle individuell und von Experten priorisiert werden, um das maximale Potenzial auszuschöpfen. In machen Fällen ist weniger mehr. Denn: Die Zeit, die Kraft und das Geld, die man in manche Kanäle steckt, könnte man für andere Kanäle viel effizienter nutzen und so eine viel höheren Mehrwert erzeugen.
Wichtig ist auch die Schärfung und Verbesserung der Strategie für jeden einzelnen Kanal. Die Content-Strategie sollte dafür analysiert, bewertet und überarbeitet werden. Hierzu bieten wir einen ausführlichen Workshop an. Dort wird gemeinsam eine sinnvolle, zielgerichtete Strategie geplant, welche sich an der individuellen Zielsetzung der Teilnehmer orientiert. Zudem ist es wichtig, sich intensiver im Top of Mind der potenziellen Kunden zu befinden – 36grad hilft dabei, Ihrer Marke eine Führungsrolle in der jeweiligen Produktkategorie zu erreichen.
Soziale Medien dienen vor allem dazu, sich zu vernetzen, auszutauschen, Kontakte zu knüpfen, Menschen miteinander zusammen zu bringen und Aufmerksamkeit auf sich zu lenken. Bei Facebook und anderen Social-Media Kanälen zum Beispiel kann man sich in unterschiedliche Gruppen, zu vielfältigen Themen austauschen, oder über Kommentare zu Beiträgen interagieren. Die Möglichkeiten hier sind zahlreich. Stehen Sie Ihren Usern und Followern beratend zur Seite und nutzen Sie die Möglichkeiten mit Ihnen zu interagieren und so ihr Unternehmen in den Vordergrund zu rücken. Sie sollten sich daher immer die Frage stellen: Wie kann ich die Prozesse der Social-Media Plattformen nutzen, um daraus meine betrieblichen Wertschöpfungsprozess zu verbessern? Wichtig hierbei ist natürlich, dass der Aufwand nicht außer Verhältnis zum möglichen Nutzen steht. Versuchen Sie auch, mit den Kontakten der Mitbewerber zu interagieren. Dadurch besteht die Chance, dass sich Interessenten nachhaltig für Sie entscheiden.
Unsere Social-Media-Experten von 36grad helfen Ihnen gerne bei der Verbesserung Ihrer Wahrnehmung durch die relevanten Interessengruppen. Für eine unverbindliche Beratung stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung!